Google Ads và Facebook Ads: Lựa chọn kênh nào hiệu quả hơn?

Google Ads và Facebook Ads là hai nền tảng quảng cáo trực tuyến phổ biến nhất hiện nay, mỗi kênh đều có ưu điểm và hạn chế riêng. Bài viết này phân tích chi tiết sự khác biệt về cách tiếp cận khách hàng, chi phí, khả năng đo lường và hiệu quả giữa 2 nền tảng này giúp doanh nghiệp lựa chọn giải pháp tối ưu nhất cho mục tiêu marketing và kinh doanh.

1. Tổng quan về Google Ads và Facebook Ads

Google Ads là nền tảng quảng cáo của Google, cho phép nhà quảng cáo hiển thị quảng cáo trên trang kết quả tìm kiếm của Google, YouTube, cũng như mạng lưới hiển thị rộng lớn. Google Ads thường dùng để nhắm đến khách hàng có nhu cầu tìm kiếm cụ thể, giúp doanh nghiệp tiếp cận người dùng vào đúng thời điểm họ chủ động tìm sản phẩm hoặc dịch vụ.

Facebook Ads tập trung vào mạng xã hội Facebook, Instagram và các nền tảng liên kết, dựa trên hành vi, sở thích và nhân khẩu học người dùng để nhắm mục tiêu chính xác. Facebook Ads ưu thế trong việc xây dựng nhận diện thương hiệu, tăng tương tác và tạo ra sự quan tâm đến sản phẩm qua nội dung hấp dẫn.

2. So sánh giữa Google Ads và Facebook Ads về các khía cạnh chính

Mục tiêu quảng cáo và đối tượng khách hàng

• Google Ads chủ yếu tập trung vào mục tiêu thu hút nhu cầu tức thời thông qua tìm kiếm (Search Ads), hiển thị trên mạng lưới đối tác (Display Network) hoặc video trên Youtube. Đây là nền tảng tối ưu cho các chiến dịch tăng traffic, chuyển đổi mua hàng hoặc đăng ký dịch vụ.
• Facebook Ads tận dụng dữ liệu hành vi, sở thích và đặc điểm nhân khẩu học để xây dựng nhận diện thương hiệu, nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng và tạo sự tương tác sâu hơn thông qua các quảng cáo đa dạng trên Facebook, Instagram.

Do đó, nếu bạn muốn tiếp cận khách hàng đang có nhu cầu rõ ràng, Google Ads là lựa chọn ưu việt. Trong khi đó, Facebook Ads phù hợp để xây dựng thương hiệu và dẫn dắt khách hàng mới trong giai đoạn đầu của hành trình mua hàng.

Hình thức quảng cáo và kênh phân phối

• Google Ads cung cấp nhiều định dạng như quảng cáo tìm kiếm, quảng cáo hiển thị banner, video, và quảng cáo mua sắm (Shopping Ads).
• Facebook Ads đa dạng với quảng cáo hình ảnh đơn, video, carousel, bộ sưu tập, và quảng cáo trên Stories. Kênh phân phối của Google chủ yếu là mạng tìm kiếm và các website đối tác, còn Facebook tập trung trên mạng xã hội và ứng dụng liên kết.

Chi phí, ngân sách tối thiểu và cách tính phí

Chi phí trung bình khi sử dụng Google Ads thường cao hơn một chút so với Facebook Ads do tính cạnh tranh theo từ khóa và mức độ chuyển đổi. Ngân sách tối thiểu để chạy quảng cáo trên cả hai nền tảng đều khá linh hoạt, từ vài trăm nghìn đồng mỗi ngày, giúp doanh nghiệp nhỏ có thể dễ dàng tiếp cận quảng cáo trực tuyến. Google Ads thường tính phí theo phương thức CPC (cost per click) hoặc CPA (cost per acquisition), còn Facebook Ads chủ yếu dựa trên CPC hoặc CPM (cost per mille – cost per thousand impressions).

Độ chính xác nhắm mục tiêu và công cụ đo lường

• Facebook Ads nổi bật với khả năng nhắm mục tiêu chi tiết dựa trên hành vi, sở thích, độ tuổi, giới tính, vị trí địa lý, thậm chí là các sự kiện trong cuộc sống.
• Google Ads ưu thế trong việc nhắm đúng những người dùng đang tìm kiếm sản phẩm/dịch vụ cụ thể thông qua từ khóa.

Cả hai nền tảng đều cung cấp công cụ đo lường hiệu quả như Google Analytics và Facebook Pixel để theo dõi hành vi người dùng, đo lường ROI và tối ưu chiến dịch.

3. Điểm tương đồng và khác biệt giữa Google Ads và Facebook Ads

Điểm tương đồng của hai nền tảng là đều giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng trực tuyến một cách có kiểm soát, đo lường được hiệu quả và tối ưu ngân sách một cách linh hoạt.

Google Ads:

• Ưu điểm: Hiệu quả cao với khách hàng tìm kiếm nhu cầu thực tế, quảng cáo trên đa kênh, chuyển đổi nhanh chóng.
• Hạn chế: Chi phí cao, yêu cầu kỹ thuật và kinh nghiệm để tối ưu chiến dịch.

Facebook Ads:

• Ưu điểm: Nhắm mục tiêu chi tiết theo nhân khẩu, sở thích, hành vi; chi phí vừa phải; đa dạng hình thức sáng tạo hấp dẫn.
• Hạn chế: Khó tạo chuyển đổi trực tiếp nếu không kết hợp chiến lược rõ ràng; tần suất quảng cáo đôi khi gây phiền toái.

4. Ngành hàng phù hợp và chiến lược kết hợp hai nền tảng

• Google Ads phù hợp với ngành nghề như dịch vụ tài chính, bất động sản, giáo dục, thương mại điện tử có nhu cầu khách hàng rõ ràng.
• Facebook Ads phù hợp với ngành tiêu dùng nhanh, thời trang, giải trí, và các ngành cần xây dựng nhận diện thương hiệu.
• Kết hợp cả hai nền tảng sẽ tận dụng tối đa khả năng tiếp cận và chuyển đổi. Ví dụ, dùng Facebook Ads để xây dựng khách hàng tiềm năng, sau đó retarget với Google Ads để tăng tỷ lệ chuyển đổi.

👉Cùng Truedigi bắt đầu thiết lập chiến dịch quảng cáo trực tuyến của bạn ngay hôm nay trong việc mở rộng thị trường và gia tăng doanh thu từ việc chạy quảng cáo trên mạng xã hội!